Los procesos de inmigración en los Estados Unidos pueden ser muy complicados y largos. Si has pasado por el proceso de inmigración o tienes un caso pendiente, seguro que has tenido muchas preguntas o dudas durante todo el proceso. ¿Sabías que puedes comunicarte con los Servicios de Ciudadanía e Inmigración de los Estados Unidos (USCIS por sus términos en inglés) para que te ayuden a responder tus preguntas y te guíen a través del proceso?. El centro de servicio al cliente de USCIS puede ayudarte a revisar el estado de tu solicitud de inmigración a través de tu número de recibo y responder (la mayoría) de las preguntas sobre tu caso. Sin embargo, debido a que USCIS procesa decenas de millones de solicitudes y formularios cada año, no puede recibir personalmente las llamadas de cada persona. Por ello, cuentan con un sistema automatizado de asistencia por voz. En este artículo, te ayudaremos a comprender cómo navegar por este sistema y cuándo debes llamar a USCIS para hablar con un operador en vivo.
A continuación, te responderemos preguntas como:
¿Cómo puedo hablar con un agente oficial de USCIS?
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