1.¿Qué debo hacer si no puedo pagar mi factura de servicios públicos?
Primero, debe comunicarse con su proveedor de servicios públicos. Incluso si debe dinero o ha hecho un pago atrasado, es importante evitar que se le corte el servicio por falta de pago. Es posible que haya tarifas de reconexión y es posible que deba pagar un depósito para volver a activar sus servicios. Pregunte si hay planes de pago o programas para consumidores a los que pueda solicitar: las comisiones de servicios públicos municipales y estatales a menudo tienen opciones disponibles. Las empresas privadas suelen estar menos dispuestas a ofrecer este tipo de flexibilidad.
2.¿Qué pasa si mi proveedor de servicios públicos no reconoce mis dificultades financieras?
Si su empresa de servicios públicos no le ofrece ninguna opción de pago que se adapte a su nivel de ingresos, aquí hay algunos recursos que puede probar:
– Benefits.gov, Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU .: Seleccione su estado en el mapa de la oficina local de LIHEAP (Obtenga más información sobre cómo solicitar LIHEAP aquí)
– Si necesita ayuda para encontrar su oficina local de asistencia energética, comuníquese con la Referencia Nacional de Asistencia Energética (NEAR):
– Llame al NEAR: 866-674-6327 (llamada gratuita)
– energyassistance@ncat.org (incluya su ciudad, condado, estado)
– Caridades Católicas: Encuentre una ubicación cerca de usted
A continuación, se muestran algunos recursos estatales específicos para California, Florida, Nueva York y Texas:
California
La moratoria de servicios públicos de California se extendió hasta finales de septiembre de 2021. En junio, las compañías de servicios públicos de CA inscribieron automáticamente a los clientes residenciales que tenían más de 60 días de atraso en sus facturas de energía a un «Plan de pago de alivio residencial COVID-19». Comuníquese con su proveedor para obtener más información.
• Comisión de servicios públicos: Asistencia financiera, ahorros y descuentos
• Programa de asistencia de tarifa eléctrica familiar (FERA)
• Tarifas alternativas de energía de California: Aplique a CARE (comuníquese con su compañía de servicios públicos o visite su sitio web para solicitar una solicitud)
Florida
Florida no tiene una moratoria actual sobre los cortes de servicios públicos. A continuación, se muestran algunos recursos gubernamentales y sin fines de lucro para asistencia y alivio de pagos:
• Comisión de servicios públicos: Programas por condado
• United Way Florida Central
• Contacte al 2-1-1 por teléfono o texto (envía un mensaje de texto con tu código postal: 898-211)
Texas
Las moratorias de servicios públicos en Texas terminaron en junio. Estos son algunos recursos gubernamentales y sin fines de lucro que están disponibles actualmente:
• El Departamento de Vivienda y Asuntos Comunitarios de Texas
• Caridades Católicas Dallas
• Austin: Ayuda para pagar su factura
• El Paso: Proyecto BRAVO (Solicitud para servicios 2021)
Nueva York
A partir de ahora, la moratoria de servicios públicos COVID-19 está vigente hasta el 31 de diciembre de 2021:
• ConED: Ayuda para pagar su factura
• Programa de Asistencia para el Consumo de Energía del Hogar o llame al 1-800-342-3334
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